102 Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara 102 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang mendaftar dan menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform 102, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.
Maklumat yang Kami Kumpul
102 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda mahupun secara automatik melalui teknologi penjejakan standard.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengesan isu teknikal dan memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Kami merekod maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, FPX), jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), tarikh dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda.
Data Penggunaan dan Rekod Aktiviti
Kami merekod aktiviti permainan, taruhan, log masuk, tempoh sesi dan pilihan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
102 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, dan menyenggara rekod akaun anda.
- Keselamatan platform: Mengesan penipuan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti sistem 102.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkat antaramuka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berwenang.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
102 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik reka bentuk dan fungsi.
Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan agar pengalaman anda lebih konsisten pada setiap lawatan.
Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Data peribadi pengguna 102 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan bertingkat. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas rasmi mereka.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianon secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
102 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi dan penyelenggaraan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 102, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Perubahan Dasar
102 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi e-mel atau notis di platform.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di 102, sila hubungi pasukan sokongan kami. Anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim untuk jawapan segera kepada pertanyaan umum.
[email protected] — Pasukan kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi?
Layari bahagian FAQ kami untuk maklumat lanjut atau log masuk ke akaun 102 anda untuk mengurus tetapan privasi secara langsung.
Lihat Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun